Política de Envíos y Devoluciones

En Fernandicas, queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y satisfactoria posible. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos y devoluciones en nuestra tienda.

Política de Envíos

• Realizamos envíos a Arenys de Mar y alrededores, así como a otras localidades según disponibilidad.
• Los pedidos se preparan y envían dentro de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago.
• El tiempo de entrega estimado dependerá de la zona de destino y del método de envío elegido.
• Los gastos de envío se indicarán en el momento de finalizar la compra.

Devoluciones

• Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el artículo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
• Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas originales.
• Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, te emitiremos un cheque regalo por el importe del artículo devuelto. Este cheque podrá utilizarse en futuras compras en Fernandicas.
• No se realizan reembolsos en efectivo ni transferencias bancarias; solo se aceptan cheques regalo como forma de devolución.

Cómo realizar una devolución

1. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico (fernandicasforyou@gmail.com) o número de teléfono.
2. Indícanos el pedido y el artículo que deseas devolver.
3. Prepara el producto en su embalaje original y envíalo a la dirección que te indicaremos.
4. Una vez recibido y revisado, recibirás tu cheque regalo.

Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos. En Fernandicas estaremos encantados de ayudarte