En Fernandicas, queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y satisfactoria posible. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos y devoluciones en nuestra tienda.
Política de Envíos
• Realizamos envíos a Arenys de Mar y alrededores, así como a otras localidades
según disponibilidad.
• Los pedidos se preparan y envían dentro de 1-3 días hábiles tras la confirmación
del pago.
• El tiempo de entrega suele ser de entre 48-72h, aunque puede variar en función de
la zona de destino y del método de envío elegido.
• Los gastos de envío son:
o Península (España): envío por 4,99€ o envío gratis a partir de compras de
60€.
o Islas Baleares: envío por 7,99€ o envío gratis a partir de compras de 100€.
Devoluciones
• Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el
artículo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
• Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas
originales.
• Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, te emitiremos
el reembolso al método de pago de la compra
• No se realizan reembolsos en efectivo ni transferencias bancarias.
Cómo realizar una devolución
1. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico
(fernandicasforyou@gmail.com) o número de teléfono.
2. Indícanos el pedido y el artículo que deseas devolver.
3. Prepara el producto en su embalaje original y envíalo a la dirección que te
indicaremos.
4. Una vez recibido y revisado, recibirás el reembolso.
Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos.
En Fernandicas estaremos encantados de ayudarte
